Entre 8 e 16 de junho, o Procon-SP realizou pesquisa em 10 municípios do interior e litoral do Estado para avaliar os preços dos produtos mais consumidos nos festejos juninos. Foram pesquisados 78 locais, incluindo seis estabelecimentos das grandes redes de varejo em Santos e São Vicente. Em Santos, o levantamento incluiu o Supermercado Krill, […]
O Procon-SP realizou, entre os dias 25 e 29 de maio, a operação De Olho no Mercado, promovendo ações de fiscalização em 234 estabelecimentos distribuídos por 32 municípios paulistas. De um minimercado em Severínia a um comércio atacadista em Guarujá (além de ações em Santos), as equipes do órgão percorreram estabelecimentos de diferentes portes com […]
O Procon-SP orienta os consumidores a redobrarem a atenção na compra de produtos relacionados à Copa do Mundo, especialmente diante do aumento de reclamações registradas na plataforma Procon-SP Digital nos últimos meses. Desde março deste ano, foram registradas 238 reclamações envolvendo produtos, ofertas ou serviços relacionados à Copa do Mundo. Os registros passaram de 19 […]
A taxa média de juros do empréstimo pessoal cobrada pelos principais bancos chegou a 8,44% ao mês em abril, um acréscimo de 0,14% em comparação com o mês anterior (8,30% mensais). Nesse sentido, a taxa de juros equivalente ao ano é de 164,26%. Os dados são da recente pesquisa mensal realizada pela Fundação Procon-SP, com […]
Entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2025, o Procon-Santos registrou 2.579 atendimentos, com 6.781 casos contendo estatísticas detalhadas, analisados a partir de demandas formalizadas nas unidades de atendimento, orientações e processos de conciliação. O levantamento mostra que as três empresas com maior número de reclamações são Claro S/A, Telefônica Brasil S/A e […]
Desde problemas após a compra de um produto até dúvidas em relação a um serviço contratado, a Praça Mauá recebe a unidade de atendimento itinerante do Procon-SP nesta quarta-feira (18), das 10 às 16 horas. Trata-se do Procon Móvel. “Esta é uma ação de orientação aos consumidores que tenham dúvidas em relação aos seus direitos […]
A Secretaria de Governo (Segov) o Procon de São Vicente irão realizar nesta sexta-feira (13) uma ação de fiscalização e orientação no comércio da Cidade, em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março. A iniciativa tem como objetivo garantir o cumprimento das obrigações previstas no Código de Defesa do Consumidor e preservar […]
Uma pesquisa recente do Procon-SP revelou que a taxa média do empréstimo pessoal alcançou 8,55% ao mês. O mesmo índice registrou um acréscimo de 0,5% em apenas 30 dias, refletindo um cenário de crédito mais caro para o cidadão. O levantamento envolveu seis instituições financeiras: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Safra e […]
Tão importantes no verão, dada a proliferação de mosquitos durante a época, os repelentes estão com uma variação de até 110% nos preços. É o que indica um levantamento do Procon-SP. Este é o terceiro ano consecutivo em que a pesquisa é realizada. O levantamento identificou variações expressivas nos preços praticados no comércio eletrônico. O […]
Procon-Santos orienta consumidores sobre trocas por defeito, direito de arrependimento e políticas adotadas pelo comércio após o Natal.
