Na tarde de quarta-feira (13/03), os novos voluntários do programa ‘Amigos do Bairro’ foram introduzidos ao funcionamento da Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC) da Prefeitura de Santos. O objetivo da capacitação é prepará-los para auxiliar a administração municipal na melhoria da zeladoria em espaços públicos e na prestação de serviços.
Além de fornecer orientações sobre o descarte adequado de resíduos, os ‘Amigos do Bairro’ também realizarão vistorias em ruas, calçadas e meios-fios, auxiliando no registro de ocorrências nos canais da Ouvidoria. Lisandra Viviano, chefe da Seção de Atendimento, instruiu os voluntários a fornecerem detalhes precisos e concisos ao reportarem problemas, facilitando sua resolução.
Próximas etapas da capacitação
Na sexta-feira (15/03), a partir das 13h, os voluntários retornarão ao auditório para a segunda parte das capacitações. Os temas abordados incluirão o programa de Participação Direta nos Resultados (PDR), Controladoria Geral do Município (Coger), Portal da Transparência e Lei de Acesso à Informação.
