Entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2025, o Procon-Santos registrou 2.579 atendimentos, com 6.781 casos contendo estatísticas detalhadas, analisados a partir de demandas formalizadas nas unidades de atendimento, orientações e processos de conciliação. O levantamento mostra que as três empresas com maior número de reclamações são Claro S/A, Telefônica Brasil S/A e […]
A Black Friday, marcada para o próximo dia 28 de novembro, movimenta o comércio santista e atrai milhares de pessoas em busca de descontos em eletroeletrônicos e outros itens. Para evitar que a expectativa pela data se transforme em frustração com falsas promoções, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Santos (Procon) divulgou […]
Levantamento aponta principais setores com reclamações e busca incentivar diálogo entre consumidores e fornecedores O Procon-Santos publicou pela primeira vez o Ranking das Empresas Mais Reclamadas no Município, referente ao primeiro semestre de 2025. A iniciativa mapeia as empresas que possuem mais reclamações e as principais queixas dos consumidores locais entre 1º de janeiro e […]
O Procon-SP solicitou que as empresas responsáveis pelo fornecimento de medicamentos aumentem seus estoques nas farmácias do litoral paulista devido ao surto de virose na região. O aumento de casos gerou discussões sobre o saneamento e o tratamento de esgoto, e, na prática, resultou na superlotação de unidades de saúde e farmácias, que enfrentam dificuldades […]
Nesta sexta-feira (29), acontece a Black Friday em todo o Brasil. Em Santos, o Procon-Santos realizou uma busca pela cidade, para orientar o consumidor santista com o real preço de produtos que as empresas costumam colocar em promoção durante a data. A pesquisa contem itens como celulares, perfumes, ar-condicionado entre outros. Embora essa data ofereça […]
