Promover mais cursos e elevar o nível dos profissionais de serviços hoteleiros. Este é a principal motivação da parceria entre a Prefeitura de São Vicente e o Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Baixada Santista e Vale do Ribeira (Sinhores). A primeira iniciativa conjunto aconteceu na primeira semana deste mês, quando dezoito mulheres receberam certificados de capacitação em recepção hoteleira. A parte prática do curso aconteceu no Hotel Mont Rey, no Centro. As aulas teóricas foram no Complexo Administrativo Municipal (CAM I).
Durante o curso, as participantes acompanharam o gerente e proprietário do hotel, Adriano Varandas Luís Barreira, em situações reais de atendimento. Para o diretor de Comunicação do Sinhores, Gabriel Costa, o objetivo é sempre elevar o nível de serviço das empresas e colaboradores.
“Isso é um ganho tanto para o nosso setor quanto para todas as pessoas que querem evoluir e se desenvolver”, afirma. “O setor de hotéis, bares e restaurantes é um dos que mais emprega na cidade e temos certeza de que essa iniciativa de capacitação vai atrair mais hóspedes e mudar o cenário da cidade em curto prazo”, ressalta o diretor.
IMPACTO ECONÔMICO
O secretário de Trabalho, Renda e Emprego (Setre) de São Vicente, Rafael Pereira da Silva, afirma que o turismo é uma das principais fontes de renda do município. A capacitação profissional contribui para o desenvolvimento do setor, pois prepara trabalhadores para receber turistas com receptividade adequada.
“Esses cursos auxiliam para que o cidadão esteja apto a receber um turista com técnica. Tudo isso contribui para um ecossistema de fomento à economia”, destaca o secretário.
A secretaria ainda planeja abrir novas vagas em diversos setores, tanto em capacitações para entrada no mercado pelo setor turístico quando em áreas como estética, gastronomia e tecnologia. Um curso de inglês para recepcionista também será divulgado pelos canais de comunicação da prefeitura em breve, segundo Rafael. “A parceria com o Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Baixada Santista e Vale do Ribeira tem sido maravilhosa”, finaliza o secretário.
DESAFIOS
A alta demanda pelos cursos representa o principal desafio para a abertura de turmas simultâneas. O Sinhores pretende expandir a oferta de capacitação para outras cidades da região, além das parcerias já estabelecidas com São Vicente e Guarujá. A entidade sindical ainda disponibiliza um banco de currículos aos estabelecimentos associados, facilitando a contratação de profissionais que se destacaram nos cursos. O sindicato oferece 15 cursos gratuitos em sua sede, todos com aulas práticas.
“Nós sabemos as dores do mercado e das empresas na hora de contratação, então o foco é exatamente no que o mercado precisa. Contratamos profissionais de mercado de altíssimo nível e que vivem na prática a realidade das empresas”, relata Gabriel Costa.
Já a prefeitura utiliza o networking para conectar empregadores aos potenciais funcionários, permitindo que os alunos tenham acesso às oportunidades de emprego. O treinamento prático de desenvolvimento de habilidades e atendimento ao público complementa a formação teórica oferecida.
Deixe um comentário