A partir deste mês, a CPFL Energia lança um aplicativo de serviços para celulares e tablets. O app “CPFL e Você” está disponível gratuitamente para os sistemas operacionais Android e iOS/Apple e se torna o mais novo canal de relacionamento entre os clientes e as distribuidoras do grupo.
Com o aplicativo instalado em seus dispositivos móveis, o cliente poderá acessar, com agilidade, 12 serviços referentes ao fornecimento de energia de sua unidade consumidora, tais como:
Registro de falta de energia
Solicitação de reparo em iluminação pública
Consulta de débitos
Solicitação de segunda via de conta
Pedido de religação de energia
Cadastramento de pagamento no sistema de débito automático em conta corrente.
Inscrição no serviço “Conta por e-mail”.
Cadastro no sistema de alertas via SMS
Realização de Autoleitura Rural
Checagem de histórico de consumo
Alteração de data de vencimento da conta
Verificação de data marcada para leitura de consumo na unidade
Outra vantagem do aplicativo “CPFL e Você” é o armazenamento dos dados do cliente, eliminando a necessidade de recorrer à conta de energia para resgatar o Código da unidade antes de cada solicitação. O cliente também poderá ter acesso informações sobre locais autorizados para pagamento de contas e dicas de economia.
O aplicativo está disponível na área de concessão das distribuidoras CPFL Paulista, CPFL Piratininga, CPFL Santa Cruz, CPFL Sul Paulista, CPFL Leste Paulista, CPFL Mococa e CPFL Jaguari.
