Evento ocorrerá nos dias 26, 27 e 28 de março, na cidade de Vitória, Espírito Santo

A Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), órgão vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, prepara o primeiro encontro de 2025 do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), que ocorrerá nos dias 26, 27 e 28 de março, na cidade de Vitória, Espírito Santo. Este evento, segundo o órgão, será importante para as políticas de defesa dos consumidores no Brasil, reunindo representantes de diversos órgãos e entidades envolvidos na proteção dos direitos dos consumidores.

O encontro contará com a participação de Procons estaduais e municipais, Ministério Público, Defensorias Públicas, entidades civis, associações de consumidores e a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), todos com o objetivo de promover e assegurar os direitos dos consumidores em todo o país. A reunião promoverá a troca de experiências e a construção de soluções conjuntas para os desafios enfrentados na defesa do consumidor, visando alinhar as práticas dos Procons às diretrizes nacionais.

Sidney Vida, Diretor do Procon de Santos, dividirá suas vivências e desafios no evento, destacando a importância da troca de conhecimentos entre os órgãos de defesa do consumidor. “É uma grande honra representar nossa cidade nesse encontro nacional. A participação nesses eventos permite alinhar as práticas do Procon de Santos às diretrizes nacionais e também aprender com as melhores experiências aplicadas em outras cidades e estados”, afirmou o Diretor.

Com destaque para temas essenciais, como a fiscalização das relações de consumo no ambiente digital, o combate às práticas abusivas e a harmonização da legislação consumerista, a agenda do encontro buscará oferecer soluções para os desafios enfrentados pelos órgãos de defesa do consumidor. “Em Santos, lidamos diariamente com fraudes em compras online, cláusulas contratuais abusivas e a mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. A troca de experiências com outros órgãos do SNDC será essencial para melhorar nossa atuação”, complementou Sidney Vida.

A reunião fortalecerá o diálogo com a SENACON e outras entidades, garantindo que o Procon Santos esteja alinhado às melhores práticas nacionais. Sidney Vida ressaltou o compromisso de sua gestão em ampliar o atendimento e promover ações educativas para proteger os consumidores. O encontro será uma oportunidade para aprimorar as ações de defesa do consumidor no Brasil, com a participação ativa do Procon Santos, que buscará soluções para os desafios do mercado.