Três bancos fiscalizados em Cubatão no início desta semana foram multados em R$ 5.000 cada por irregularidades no atendimento ao cliente. O Banco do Brasil e o Santander foram autuados por excederem o tempo razoável de atendimento nos caixas, que deve ser de 15 minutos em dias normais, conforme lei municipal. Já a Caixa Econômica Federal foi multada por não disponibilizar senhas numéricas de atendimento com o registro do horário de chegada do cliente e o efetivo atendimento nos caixas.