Ninguém gosta de chegar a um estabelecimento e ser mal atendido. Mas em Santos são muitas as reclamações ao Cidoc-Procon e nas redes sociais de consumidores insatisfeitos. Nesta semana, uma reportagem do Orla TV apresenta a experiência que o analista de sistemas Fernando Araújo teve em um restaurante da Cidade, além de entrevista com Felipe Nogueira, dono da fanpage “Atendimento em Santos”.

A consultora de Recursos Humanos Fernanda Calil explica a importância do treinamento dos colaboradores de uma empresa e o diretor do Cidoc-Procon, Rafael Quaresma, indica os caminhos para o consumidor se defender quando passar por situações desagradáveis em estabelecimentos comerciais.

Assista a reportagem em: http://www.jornaldaorla.com.br/videos/271-o-que-voce-acha-do-atendimento-em-santos/