O Cidoc (Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor) notificou a operadora Vivo por conta de novos prejuízos que os moradores da cidade sofreram em relação aos serviços da empresa.

Desta vez, o motivo foi uma instabilidade no funcionamento de todo o sistema 3G, que deixou aproximadamente 100 mil usuários sem o serviço entre 9h30 e 13h30 de segunda-feira (7). A empresa tem 10 dias para se manifestar, caso contrário será lavrada uma sanção pecuniária.

Em 11 de dezembro passado, uma pane geral no sistema de telefonia da Vivo afetou assinantes de toda a área DDD 13. Na ocasião, após a notificação, foi operadora foi multada em R$ 7,1 milhões.