Quem possui uma chinchila sabe que este animalzinho gosta de espaço e conforto. Existem gaiolas próprias para ela, dotadas de prateleiras para que possa saltar de umas para as outras. O fundo da gaiola deve ser forrado com material próprio para mamíferos exóticos.
Além disso, coloque um recipiente em barro ou louça, com areia própria para chinchilas, que permita a ela tomar seu banho para manter os pelos sedosos e limpos. Esses bichinhos não devem tomar banho com água.