A Latam foi condenada a pagar R$ 30 mil em indenização por danos morais após a morte de um cachorro durante um voo em 2021. A decisão foi tomada pela 18ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo, aumentando a compensação para os tutores do animal.
Caso Weiser
Giuliano e Nathalia Conte, tutores do cachorro Weiser, processaram a Latam em 2022, após a morte do animal durante um voo de Guarulhos a Aracaju. Weiser, um American Bully, foi transportado como carga viva em uma caixa de madeira inadequada para seu porte. O animal chegou a roer o contêiner na tentativa de escapar, e seu óbito foi constatado seis horas após o confinamento.
Decisão judicial
O desembargador Sérgio Gomes, relator do recurso, afirmou que a Latam não cumpriu com suas obrigações contratuais, destacando que a morte do cachorro poderia ter sido evitada com a devida atenção por parte da companhia aérea. A indenização foi fixada em R$ 30 mil, dividida em R$ 15 mil para cada tutor.