A Ouvidoria Pública Municipal (OPM) amplia a participação popular com o registro de ocorrências por meio do WhatsApp. A novidade permite que o munícipe registre dúvidas, reclamações, solicitações, elogios e representações de caráter geral referente a assuntos relacionados às secretárias e instituições municipais. A mais nova ferramenta une tecnologia e prestação de serviços com agilidade, ampliando a comunicação e participação entre Ouvidoria e a população.
O munícipe realiza contato com a Ouvidoria, fornece os dados necessários para o registro da ocorrência via whatsApp, onde é possível anexar fotos, e recebe sua chave de identificação via e-mail para o respectivo acompanhamento na Ouvidoria Digital. O contato deve ser realizado por meio do número 99750-3857, das 8h às 18h, que recebe mensagens de texto e áudio. Já as ligações devem ser realizadas através do número 0800-112056.
Aqui na rua mais de quarenta anos ninguém fez nada está fazendo agora desde mandados anteriores ,a rua alalga e fica coco de rato e foco de dengue e vocês querem mandar controle de dengue ,papel ,segundo não tem fiscalizacao ,pois nenhuma viatura passa ,terceiro ,essa obras de CDHU no bairro interfere a rede elétrica e queima aparelhos ,quarto ,a gestos de vocês estão em baixa porque se o bairro pertence a cidade porque estão agindo só agora ,mais de quarenta anos ,quinto fiscalizar os polícias da feira do rolo ,pois eles ficam parados não fiscalizam a mercadoria ,moro a muitos anos aqui no Paquetá santos ,espero que tomem a providência legal ,pois meus impostos retribuem o governo do estado ,e tenho meus direitos ,porém deveres ,certo ,obrigado desde já a compreensão .